Protección de datos


POLÍTICA DE COOKIES TÉCNICA COMPLETA

Definición y Clasificación de Cookies

Concepto Técnico:
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Funcionan mediante el protocolo HTTP y permiten que el servidor web identifique su navegador en visitas sucesivas.

Clasificación por Finalidad:

1. Cookies Técnicas Esenciales:

Finalidad: Operaciones básicas del sitio web

Ejemplos:

Autenticación de usuario

Seguridad y prevención de fraude

Balanceo de carga entre servidores

Preferencias de accesibilidad

Base legal: Interés legítimo (Artículo 6.1.f RGPD)

Duración: Sesión o 24 horas máximo

2. Cookies de Preferencias:

Finalidad: Recordar configuraciones del usuario

Ejemplos:

Idioma seleccionado

Configuración regional

Tamaño de fuente

Esquema de colores

Base legal: Consentimiento explícito (Artículo 6.1.a RGPD)

Duración: 1 año renovable

3. Cookies Estadísticas:

Finalidad: Medición y análisis de audiencia

Ejemplos:

Contador de visitas

Tiempo en página

Páginas más visitadas

Fuentes de tráfico

Base legal: Consentimiento explícito

Duración: 26 meses máximo

4. Cookies de Marketing:

Finalidad: Publicidad personalizada

Ejemplos:

Remarketing

Segmentación por intereses

Frecuencia de publicidad

Efectividad de campañas

Base legal: Consentimiento explícito

Duración: 13 meses máximo

Configuración Técnica de Cookies

Atributos HTTP Security:

HttpOnly: Impide acceso via JavaScript

Secure: Solo se transmiten por HTTPS

SameSite: Controla envío en peticiones cross-site

Partitioned: Aislamiento en contextos embebidos

Valores Recomendados:

Cookies de sesión: SameSite=Strict; Secure; HttpOnly

Cookies autenticación: SameSite=Lax; Secure; HttpOnly

Cookies analíticas: SameSite=Lax; Secure

Cookies marketing: SameSite=None; Secure

Gestión del Consentimiento

Sistema CMP (Consent Management Platform):

Compatible con IAB TCF 2.2

Integración con principales proveedores

Registro auditable de consentimientos

Sincronización en tiempo real

Flujo de Consentimiento:

Banner inicial: Información clara antes de cualquier cookie

Selector granular: Por categorías y por proveedores

Confirmación explícita: Botón «Aceptar selección»

Cambio posterior: Panel accesible desde cualquier página

Almacenamiento de Preferencias:

Base de datos cifrada de consentimientos

Clave única por usuario (hash de navegador)

Timestamp de cada modificación

Sincronización entre dispositivos opcional

Control Avanzado para Usuarios

Herramientas Integradas:

1. Panel de Control de Cookies:

Vista completa de cookies activas

Filtros por categoría y proveedor

Información técnica detallada

Historial de cambios

2. Selector por Navegación:

Configuración diferente por sección

Excepciones para áreas específicas

Programación automática por horario

Perfiles preconfigurados (estricto, equilibrado, personalizado)

3. Herramientas de Exportación:

Reporte completo en PDF

Configuración para importar en otros sitios

Código para bloqueadores de anuncios

Plantillas para navegadores

Impacto de las Configuraciones

Modo Sin Cookies:

Carrito no persistente entre sesiones

Necesidad de login en cada visita

Recomendaciones genéricas

Sin personalización de interfaz

Modo Solo Esenciales:

Funcionalidad básica completa

Sin análisis de comportamiento

Publicidad no personalizada

Recomendaciones basadas en popularidad

Modo Completo:

Experiencia totalmente personalizada

Recomendaciones inteligentes

Publicidad relevante

Mejora continua basada en datos

Cumplimiento Legal

Normativa Aplicable:

Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información

Real Decreto-ley 13/2012

Reglamento General de Protección de Datos

Directiva ePrivacy (en proceso)

Obligaciones Específicas:

Información clara y accesible

Consentimiento previo para cookies no técnicas

Facilitar revocación del consentimiento

Mantener inventario actualizado

Sanciones por Incumplimiento:

Infracción leve: Hasta 30.000 €

Infracción grave: Hasta 150.000 €

Infracción muy grave: Hasta 600.000 €

Monitorización y Auditoría

Sistema de Auditoría Automática:

Escaneo diario de cookies implementadas

Verificación de atributos de seguridad

Detección de cookies no declaradas

Alerta de cookies de larga duración

Reportes de Cumplimiento:

Mensual: Inventario de cookies activas

Trimestral: Análisis de consentimientos

Anual: Auditoría legal completa

Bajo demanda: Para autoridades reguladoras

Tecnologías Alternativas a Cookies

Storage Moderno:

LocalStorage para preferencias simples

SessionStorage para datos temporales

IndexedDB para datos estructurados

Cache API para recursos estáticos

Identificación Sin Cookies:

Fingerprinting probabilistico (con consentimiento)

Identificadores federados (Login con Google, etc.)

IP + User Agent (anonimizado)

First-party sets (propuesta en desarrollo)